刘强东不服输

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明尼苏达州事件调查的结果在上周六凌晨公布。巧合的是，就在前一天，京东组织重组的内部信件出来了。从二级市场来看，京东的股价确实结束了连续多天的下跌，在机构重组的消息公布后，股价略有上升。在不起诉调查结果公布后，京东的股价呈直线上升趋势，一度超过10%。

品多多的迅速崛起、京东业绩的逐年下滑、明尼苏达事件的影响以及不利的内外环境使得京东有必要做出改变。

明尼苏达州事件调查的结果在上周六凌晨公布。巧合的是，就在前一天，京东组织重组的内部信件出来了。

从二级市场来看，京东的股价确实结束了连续多天的下跌，在机构重组的消息公布后，股价略有上升。在不起诉调查结果公布后，京东的股价呈直线上升趋势，一度超过10%。

刘个人事件对京东股价的影响，反映了京东对京东的控制，也反映了投资者对京东因其影响而发展停滞的担忧。毕竟，刘个人拥有京东近80%的投票权，而京东高管多年来都是职业经理人。

然而，即使没有明尼苏达事件，JD.com也正在被投资者减持。事件发生前，京东的净利润在2018年第一季度和第二季度出现下降。此前，高淳资本、环球虎、富达母公司和摩根大通(JP Morgan Chase)等机构，包括刘，都开始减持京东股份。曾经在京东身居要职的高燕在套现后转向阿里。

资本投资是为了在未来获利，减持是正常的。然而，这些知名机构都选择在2018年上半年减持京东股票，这是值得一试的。

此外，即使没有美国检察官不会起诉的调查结果，京东的组织结构也需要一个“运作”来应对人口红利的消失、低迷的市场的觉醒以及对更多人的争夺。

京东，被“拼写很多”打乱了

整个2017年，京东的表现非常出色，其股价也有所上涨。

2017年第一季度，JD.com上市以来首次实现单季度盈利。根据gaap，其净利润达到3.557亿元。在整个2017财年，JD.com在2016年收入2602亿元的基础上实现了40.3%的高增长，净收入达到3623亿元。

相比之下，京东的竞争对手阿里在2018财年的收入为2502.66亿元人民币(注:阿里巴巴的财年与自然年不同步，从每年的4月1日开始，至次年的3月31日结束)。然而，阿里的收入同比增长58%，超过了京东，其利润远远落后于京东。阿里2018财年净利润为639.85亿元。

与业绩相对应，京东的股价取得了长足的进步。2017年6月25日，京东609.6亿美元的市值仅比百度低8.3亿美元。2018年1月，京东的股价一度突破50美元大关，市值接近720亿美元。

最初，人们期望JD.com通过高增长的收入不断降低其边际成本，从而使其毛利率持续上升，其归属于母公司的净利润稳定且为正数，但这种情况很快对JD.com不利..

2017年，每个人都在谈论消费升级，但自2018年以来，关于消费评级的讨论一直很猖獗。

2018年第一季度，京东的净利润为10.474亿元，比去年同期的13.219亿元下降了21%。作为消费分类的代表，成立于三年多前的品多多多在6月底正式向证交会提交了招股说明书。7月26日，品多多在纳斯达克上市，股价迅速上涨40%，最终收于26.7美元，市值351亿美元，相当于京东当时市值的三分之二。半个多月后，JD.com发布了第二季度财务报告，非公认会计准则下的净利润为4.781亿元，比去年同期的9.765亿元下降了51.04%。

虽然对假冒伪劣产品的质疑总是伴随着大量的拼写，而京东一直专注于正版授权产品，但从财务数据中我们可以看出，用户似乎并没有受到太多负面消息的影响。

截至2018年3月31日，品多多用户过去12个月的人均消费为673.9元，人均消费频率为17.6次，人均商品价格为32.8元。虽然每个用户在京东的花费是普通人的十倍多，但京东用户的消费频率还不到品多多的一半。较高的购买频率表明，仿制品等问题并没有影响许多用户的选择，京东的正版授权产品在低迷的市场中可能不太受欢迎。

另一点值得注意。黄征一开始也谈到了“五环之外的消费者”的概念。在上市当天的新闻发布会上，黄伟并不认为他所做的只是五环路以外的业务:“我们的用户一直都比较普通。”“划分一线、二线、三线和四线城市是像宝洁这样的上一代公司的传统营销理念。”

根据questmobile今年3月的数据，品多多和京东的重叠用户在一年左右的时间里从13%增加到了25.9%。与此同时，来自第一和第二条线的消费者占总用户的40%以上，接近淘宝。

今年11月，JD.com和品多多都公布了最新的季度财务报告。京东的年活跃用户比去年同期增加了15%，但比上一季度减少了3%，达到3.052亿。在明尼苏达州事件发生时，JD.com在第三季度失去了800万活跃用户。

另一方面，主动购买者数量为3.86亿，同比增长144%，主动购买者年均消费为894.4元，同比增长99%。在过去的12个月里，购买者数量和消费量的双重增长使得gmv的销售额同比增长了386%，达到3448亿元。

腾讯也投资了该公司，而“多快多经济”的标签没能帮助京东建立足够高的壁垒。取而代之的是，它努力借用社交网络，成为电子商务世界的顶梁柱。无论是在一线和二线城市，还是在低迷的市场，JD.com都必须关注阿里之外的新对手平多多。

然而，在京东和品多多之间，获得无法降低的客户的成本是同样的问题。

70后，纹身男成为京东的“二手”

徐磊，一个70后北京人，仍然可以在百度百科的封面上看到他左臂的纹身。在今年的618大会上，与其他京东高管相比，徐磊穿的是一双时髦的匡威运动鞋。

2010年12月27日，徐磊匆匆离开京东，加入了“鞋王”百丽旗下的优秀网上鞋城。2013年1月，徐磊回到京东担任市场部高级副总裁，参与领导京东一年内最关键的618营销活动。刘曾经评论说，熊庆云更擅长后者，从负责市场到负责招商引资和政府关系，而更擅长营销和统筹。

2013年，刘开始在美国留学，并试图分散。然而，从2014年到2016年初，刘在美国的权力下放并不十分成功。

2016年6月，京东的股价触底，一度跌破上市首日21.75美元的开盘价。

自2016年回归以来，刘再次执掌一线业务，并进行了一系列人事调整。徐磊此时接手熊庆云，负责新成立的商场营销平台。2017年4月，担任京东集团首席财务官，向刘汇报工作。

今年，也在努力分散刘的权力，并再次唤起京东的战斗力。

今年7月，明尼苏达州事件发生前，沈浩宇离职后，徐磊接任已离职近3年的JD.com首席执行官一职，只是首席执行官前应加上“轮换”一词。向刘汇报工作，全面负责商场的日常工作。

今年1月早些时候，JD.com将把10个业务部门整合成3个业务组。同时，原生鲜事业部总裁被任命为快消品事业部总裁，原家电事业部总裁闫，原3c文化旅游事业部总裁被任命为时尚生活事业部总裁，晋升为京东集团高级副总裁，直接向刘汇报工作。

在明尼苏达州事件调查结果公布的前一天，JD.com再次调整了组织结构，将JD.com分为前台、中层和后台。简单来说，前台主要负责网上(微信、手问、购物)和线下(7新鲜)的流量操作；根据业务模式和业务场景对中台部的业务组进行调整，包括原有的三个业务组和两个R&D部门，即技术中间站和数据中间站；后台为中前台提供保障和专业支持。

调整后，各业务组和业务部门的负责人直接向徐磊汇报，后者成为京东组织结构的二把手。

值得注意的是，JD.com最近成立了一个购物部门。负责这个部门的侯延平以前也经历过雅虎、易趣和腾讯。2014年3月初，腾讯将其电子商务业务打包给京东，并持有对方15%的股份。侯延平当时在腾讯负责qq网购，交易完成后“嫁”给了京东。

这一次，JD.com成立了自己的购物业务部，这表明它非常重视集团匹配模式和多重匹配。今年4月，JD.com召开了面向社会电子商务的新型生态光商城小应用程序发布会，并推出了“JD.com购物”，重点关注“低价格但不低质量”，涵盖六种无线场景。今年6月18日，京东单笔采购量同比增长近24倍，用户下单量同比增长17倍以上。

京东的7个新鲜开始晚于阿里的盒马新鲜生活。随着京东鲜食事业部整合为7鲜，京东可能会给7鲜更多的资源。负责京东便利店项目的新渠道业务部门原本隶属于快速发展的大企业集团，也直接向徐磊汇报。可以看出，线下零售形式在JD.com发挥着重要作用。

此外，排排。由于提到的“假货控制不了”, com网站最初被关闭。去年年底，排牌品牌作为排牌二手货被复兴。在这次机构重组中，二手业务部也直接向徐磊汇报。

回顾最近的零售趋势，线下商店和团体配对模式是两个热点，反映了在线流量红利的消失和低迷市场的兴起。正如京东在内部信函中所述，内部和外部环境正在发生巨大变化，京东需要一个更加敏捷和灵活的应对机制来应对这些趋势。

明尼苏达州事件已经结束，刘谁也没有让出市场，再次迎来了京东的底部。2014年，刘与腾讯结婚，并在美国上市。2016年，刘回归京东，重新启动了原来的公司。

这一次，仍然是组织结构的调整，但这还不足以面对朋友和商人的推进。

来源：烟台新闻