热点:作为客户您享有那些权利？

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作为客户，你知道自己有那些权利吗？

答案:中国的《顾客权益保护法》全面规定了顾客享有的九项权利。

1 .安全保障权。

客户在购买、采用商品、接受服务时，依法有权不损害人身、财产的安全。

2 .知道真相的权利。 (或称知情权、知情权)

客户有权知道购买、采用的商品或收到的服务的实际情况。 客户根据商品或服务的状况，向经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日、比较有效期限、检查合格说明、采用方法证明书、售后服务或服务的复印件、规格、费用等

3 .自主选择权。

客户有权自主选择商品或服务。。

4、公正的交易权。

顾客在购买商品或接受服务时，有权得到质量保证、价格合理、计量准确等公平的交易条件。 有权拒绝经营者的强制交易行为。

5 .获得赔偿权。

客户购买、采用商品或者接受服务对人身、财产造成损害的，有权依法得到赔偿。

6 .依法结社权。

客户有权依法设立维护自身合法权益的社会团体。

7 .知识获得权。

客户有权获得费用和保护客户权利的知识。

8 .维持尊严权。

客户在购买、采用商品和接受服务时，有尊重人格尊严、民族风俗习性的权利。

9 .监督批评权

客户有权监督、批评、建议商品和服务以及保护客户权益的事业，检查、控告违法行为。

来源：烟台新闻