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无论是关系切身利益的大事,还是鸡毛蒜皮的小事,都有可能影响群众的幸福指数,莱州市文峰路街道热线服务工作,时刻把群众的大事小情放在心里,抓在手上,全力解决。

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杏园村村民拨打12345政务服务热线反映“村南垃圾筒破了,垃圾倒在地上”。热线接单速办,当天更新垃圾筒并清理了周边垃圾。

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枣林村老人拨打市民热线反映,家里面的水管破了,要求帮助维修。” 热线接单速办,立即联系维修人员上门抢修。

以人民为中心,以问题为导向,莱州市文峰路街道将热线工作与工作作风转变有机结合,积极响应热线处办,解决群众所需、满足群众所求,确保每个工单有回音、有落实,辖区居民满意度不断提升。


来源：烟台新闻

标题：文峰路街道 群众利益无小事，鸡毛蒜皮装心里

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