热点:银行自助设备详解 常见诈骗形式及预防措施

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一、银行的自助设备有那些吗？

银行的自助设备包括atm (自动存款机)、自动存款机、自动存款机、自助查询机、自助缴费机等，顾客可以用自助方法用相应的自助设备完成存款、取款、转账、查询等交易。

二、关于采用自助设备的注意事项

1 .采用自助设备时，如何安全地输入密码？

输入密码之前，必须注意周边环境，防止可疑人员。 另外，请注意自助设备是否有多余的装置和照相机，密码键盘上是否有改造的痕迹，是否贴了胶卷，在明确了环境的安全性之后再进行操作。

输入密码时，尽量用手或身体遮住，防止偷看别人。

2 .自助设备出入款不顺利怎么办？

如果自助设备未能成功取款或存款交易，请立即向银行客户服务电话或银行员工求助。

3 .遇到自助设备的吞噬卡怎么解决？

请在自助设备前等待3~5分钟，确认卡被吞噬后，立即拨打机械管理银行的顾客服务电话，然后拨打发卡银行的电话确认账户交易。

4 .用自助设备取款时，有金额限制吗？

根据有关规定，借记卡每天取款最高金额为2万元人民币。

三、常见自助设备欺诈的形式和预防措施

1、犯罪形式:转入指定账户

复印件说明:犯罪分子在自助设备上发布紧急通知或公告，要求顾客把资金转移到指定账户，或在一点提示下操作后收钱。 如果顾客提取资金或进行这些操作，可能会被欺骗而失去资金。

防止常识:

(1)不要相信自助设备上公布的要求将资金转入指定账户的公告和通知。

(2)自助设备发生故障时，银行关闭机器，中止采用。

2、犯罪形态:克隆卡

复印件说明:利用被盗银行卡资料，复印同一张银行卡，利用伪造的银行卡窃取顾客现金。

防止常识:

(1)取款时注意自助设备的插口等是否有多馀的设备。

(二)不要擅自吊销交易证明书。

(三)不要把银行卡密码泄露给别人。

(4)输入密码时防止他人偷看。

3、犯罪形式:堵住取款口

罪犯事先用异物堵住取款口，等到取款人不能取款后再取款。

防止常识:

(一)取款时先查询余额，了解资金情况。

(2)检查纸币口有无异常。

(3)取款成功的机器没有取出纸币，必须等几分钟左右。

(4)自助设备发生存款不吐时，由于设备本身的故障或银行互联网的故障，顾客可以向机械管理银行或发卡银行咨询，申请解决存款。

4、犯罪形态:热心的人的帮助

根据复印件，犯罪分子冒充“善意人”查询取款人取款和账户余额，窥视交易密码。

防止常识:

(一)掌握自助设备的操作方法，减少泄露机会。

(2)如有问题，直接咨询机械管理银行或发卡银行。

(3)拒绝陌生人的帮助，避免陌生人在输入密码时偷看。

来源：烟台新闻