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近年来,莱州市文峰路街道民生服务热线始终坚持以服务群众为核心,以解决群众的烦心事为目标,以关口前移为切入点,积极开展投诉前巡查、未投诉先办理,让群众刚刚萌生的想法在家门口得到解决。为了更好地宣传民生服务热线,近期深入到社区开展宣传活动。

在这次宣传活动中,热线办工作人员通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场讲解等方式,向居民们公布了文峰路街道民生服务平台热线电话,详细介绍了12345热线的功能、服务范围以及微信小程序的使用方法。同时,工作人员还现场鼓励居民们有事情可以随时向网格员联系解决,让居民们对12345热线有了更深入的了解。

此次宣传活动的开展,不仅提高了居民们对12345热线的认知度,也为热线办进一步了解居民需求、优化服务提供了有力支持。下一步,文峰路街道将继续秉承“听民情、解民困、分民忧”的服务理念,不断加强与居民的沟通与联系,努力提升服务水平,为辖区居民提供更加便捷、高效、优质的民生服务。


来源：烟台新闻

标题：文峰路街道开展热线宣传活动

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