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文化先建设高质量保险商

张维功把公司文化建设作为公司快速发展的第一重要课题。
本报记者胡雪柏摄影

成长篇

公司的核心竞争力来自人才但吸引优秀人才最重要的因素是公司文化。 张维功深知这条路,无论是当官员还是当商,他都把文化建设作为重要的复印件融入了日常工作中。 阳光财产保险企业每开设一个分企业,除了接受当地保监局的检查外,还通过了总企业组织的文化检查,这一措施使企业的公司文化建设迅速发展。

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事务员去当副总裁

张维功的保险生涯始于中国人保山东省分企业潍坊支企业的业务员。 在这个岗位上,他很快展现了自己的保险才能:工作第二年,他的保险费收入在潍坊地区保险业务员的保险费排行榜上名列第一。 但是当记者听到他的工作方法和经验时,张维功谦虚地说。 “其实没什么特别的。 投保需要毅力和理解力,当然有一点妙招。 ”。

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业务方面的出色表现使张维功不断得到领导的评价和再利用。 1982年,他就任企业团委书记。 1984年,他被提拔为营业部副主任。 1985年,他被提拔为危险科副科长,次年升为科长。 1992年底,就任企业副总裁。 1995年,他晋升为企业总经理。 1999年初,就任中国人保山东省分企业副总经理。

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担任山东省企业副总裁后,人事负责人张维功遇到了一个难题——企业干部结构不合理,中层干部年龄普遍大,急需处理干部年轻化的问题。 但是让谁下车? 怎么下车?这一刻张维功犯了困难。 经过深思熟虑,张维功在企业内进行了“大谈话”。 他自己和120名干部分别谈话,和各干部沟通时间在2小时以上。 通过这种无心的交流,全体干部达成了决定干部年龄界限的共识。 最后,企业把副部长的离任年龄卡在50岁,把部长的离任年龄卡在55岁。 通过这次人事改革,17名年龄大的部长离开了处级职位,而且,一群年轻干部卓越,担任了领导职务。

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想起当时自己主导的人事改革,张维功至今仍说:“通过这个协商,很多人再次冷静地认识了自己。 那么多部长离开了职场,但大家都没有抱怨。 总结起来,之所以能得到这样的效果,正是因为要慎重工作,充分把握情况,把握方向,处理事情必须公平,所以大家才能认同你”。

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导演职位首次公布了前线

2000年,张维功因工作出色被调到江苏省,成立了江苏省保监处(中国保监会江苏省保监局的前身)。

在对江苏保险市场进行深入调查后,张维功于2001年提出了“保险信用体系建设”的概念。 他认为保险界中,保险信用的缺失困扰着保险事业健康的迅速发展,成为影响保险费用的最重要因素。 信用不足引起市场无序竞争,经营价格增大,坏账、死亡帐户及应收款项增加,资产质量下降。 另外,存在假数字、假账簿、假报告书等失信状况,监督价格也大幅上涨。 因此,建设保险信用是防范和解决保险业风险、扩大生存空间、促进保险业持续快速发展的必由之路。

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最初开始研究什么是信用时,张维功发现在“辞海”中也找不到“信用”一词的正确概念。 他的组织人员认真研究了“信用”、“信用”、“诚实”三个词的定义和区别,然后决定研究信用体系中包含的复印件,在江苏保险领域率先开展信用体系的建设。 张维功认为保险信用体系是指通过法律调整、制度建设、道德规范和社会监督等手段,规范保险监管者信用、保险主体信用及行业外信用保险经营活动中各环节的完善体系。 保险信用体系的建设涉及保险企业和顾客、职工和职工、下级和上级、保险企业和监督管理部门等多方面。

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张维功在江苏保险领域开展的信用体系建设对整个保险领域产生了很大的影响。 两年后,中国保监会开始在全国范围内开展保险诚信建设事业。

伸出冷酷之手打击地下保单

2003年,张维功被调到广东保监局党委书记、局长。 就任之初,他赶上了中国保监会开展打击“地下保单”的维修行动。

广东省所处的特殊地理位置是当地保险市场上的特殊现象---多个内地顾客在港澳地区购买保险产品。 据不完全统计,中国内地每年前往港澳地区的保险业务金额达到100亿元,而广东省占80%。 这种现象的严重性是内地和港澳地区属于不同的法律体系,投保人投保时会面临理赔困难等。

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在打击“地下保险单”的行动中,张维功提出了“发动人民战争”的响亮口号。 他知道,只在监督管理部门调查“地下保单”会遇到非常多的困难,所以当时有些内地保险业务员也在打工做“地下保单”。 针对这一现象,张维功建议打击“地下保单”建立“股份制”。 也就是说,如果发现一个市场服务部制作“地下保险证书”的身体,该市场服务部的所有人都会参与,接受监督管理部门的调查。 这种冷酷的把戏在广东保险市场引起了不小的震动,很快取得了良好的效果,暂时消除了“地下保单”这个市场的顽疾。

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把公司文化作为第一重要课题

无论是中国人保山东省的分企业担任副总裁还是之后保险监督管理系统的高级官员,张维功总是把文化建设放在重要的位置。 他成为阳光财产保险企业的理事长后把公司文化建设作为公司快速发展的第一重要课题。 阳光财产保险规定:各企业在开业前,不仅要通过当地保监局的检查,还要接受总企业的文化检查,检查不合格的情况下宁可延期开业。

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“长期以来,人们对制度改造有认知上的错误。 为什么要改革? 旧制度不合理,必须改变。 但是,旧制度为什么不合理,很少有人去研究。 我觉得理由很简单。 首先是因为想改革的人不清楚文化。 只有大家真正融入共同的文化,才能得到事业的巨大快速发展。 ”一提到公司的文化建设,张维功就喋喋不休。

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从公司建设计划初期就提出了建设完善的公司文化,这是阳光财产保险企业的创立,在我国金融界是决不存在的。 在阳光风险企业,说到“十要十不要”、“四忆四信”,大部分员工都能说出来。 因为这是企业文化读本《阳光之路》的职业规范复印件。 在采访中,记者请张维功介绍公司文化建设的主要文案,他开口来到了如下一节:“我们的愿景是打造最有质量和实力的保险企业,实力集中在市场能力、盈利能力和可持续快速发展能力上。 质量首先由文化体现。 我们的使命是共同成长,对于顾客,我们必须支持其价值的最大化。 对于员工,我们必须合作以达到其个人价值。 对于社会,我们要增加社会的和谐。 对于股东,我们必须给予最好的回报。 ”。

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张维功认为现在在国内进行文化建设的公司很多,在核心文化下设立分项文化的公司很少,阳光财产保险在分项文化上下了很多功夫。 例如,在企业审计和审计部门,公司文化的部分描述关键词是“风险、利益”,要求相关人员在开展业务时以抑制风险和提高利益为目标。 在it建设部门,公司文化的部分描述关键词变更为“先进、实用、规范、效率、安全”。

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对员工来说,阳光风险的公司文化更有爱心。 现在很多公司都是为员工过生日,阳光财产保险不仅是为员工过生日,还为员工的父母过生日。 企业规定,只要员工父母年龄超过60岁,且异地生活,企业就给父母过生日的员工放两天假,拿着企业颁发的生日贺金回家与父母团聚。 “企业的活动员工做,员工的活动所有者做”张维功这样说。

来源:烟台新闻

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