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近日,莱州市文峰路街道民生服务平台收到福禄苑小区9号楼1单元居民的投诉,反映小区内有积存的生活垃圾,影响生活环境。

接到投诉后,福禄园社区立即与投诉人取得联系,深入了解情况并认真倾听居民的诉求,随后,社区携手物业公司,迅速组织了一支包含社区、物业工作人员和社区志愿者的清理队伍,在小区内开展了一次全方位的大扫除,动用铲车、翻斗车清出垃圾2车,清扫地面10000多平方米,对每栋楼前后的花坛内部都进行了杂物碎屑捡拾。集中清理行动结束后,小区环境焕然一新,小区居民纷纷点赞。

福禄园社区党支部书记李敏表示:“收到居民的投诉,我们很惭愧,证明我们的日常工作没有无缝全覆盖。下一步社区网格员将进一步加大巡查力度,网格内发现问题,社区内全速解决,想在居民前,做在居民前,让社区居民住的舒心、暖心。

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此次清理行动是莱州市文峰路街道对居民诉求快速响应、高效处理的一个缩影。下一步,该街道将继续秉持“以人民为中心”的工作理念,不断提升服务质量,提高群众满意度。


来源:烟台新闻

标题:福禄苑社区除垃圾聚民心

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